م

دخول متابعة العقد

أدخل رمز الدخول المخصص لك. بيانات كل رمز محفوظة في مساحة مستقلة ولا تختلط ببيانات المستخدمين الآخرين.

م

متابعة العقد

المواقع · الجولات · البلاغات · الطلبات · الأداء
عرض خاص   آخر تحديث: —

خريطة المواقع

عرض مواقع الحاويات ومسارات الضواغط حسب الحي والمسار والوردية.

إجمالي الحاويات
—
نقاط مسجلة على الخريطة
المسارات
—
مسار/ضاغط
نقاط خطوط المسار
—
إحداثيات مرتبة
أعلى حاويات لكل رحلة
—
ترتيب نسبي، لا يعني تجاوز حد التشغيل

خريطة الحاويات ومسارات الضواغط والبلاغات والرصد

رقم النقطة وحجمها يوضحان عدد السجلات المتقاربة. اضغط على النقطة لعرض كل البلاغات والتفاصيل.
جاري تحميل نقاط البلاغات والطلبات…
عدد المسارات
—
الحاويات على المسارات
—
متوسط حاويات/رحلة
—
تصنيف الضغط
يتطلب حدًا معتمدًا
لا نصنف الضغط بالتخمين

المسارات مرتبة حسب الحاويات لكل رحلة

الحمولة = عدد الحاويات ÷ الرحلات المسجلة
المسارالضاغطالحيالورديةالحاوياتالرحلاتحاويات/رحلةنوع الضاغط

تحليل بلاغات 940

البيانات مجمعة من ملف البلاغات، مع فلاتر التاريخ والموقع والتصنيف والحالة.

اختر فلاتر التاريخ والموقع والتصنيف لاستكشاف البلاغات.

اتجاه البلاغات بمرور الوقت

التصنيفات الرئيسية

عدد البلاغات المطابقة لكل تصنيف.

حالة البلاغ في النظام

عدد البلاغات المطابقة لكل حالة كما وردت في الملف.

مستوى الخدمة

مقارنة البلاغات المتأخرة وغير المتأخرة وغير المحددة.

الأحياء الأعلى بلاغات

أعلى 10 أحياء بعد تطبيق الفلاتر.

البلديات الأعلى بلاغات

عدد البلاغات في كل بلدية فرعية.

أكثر المبلغين بلاغًا

أعلى 10 أسماء حسب عدد البلاغات المطابقة، وفق الاسم الوارد في الملف.

مصادر البلاغات

توزيع البلاغات حسب قناة الاستقبال.

التقييمات

يُفصل الرد عن «لا يوجد رد» عند حساب الرضا.

أوقات إنشاء البلاغ

التوزيع حسب ساعة الإنشاء بنظام 24 ساعة.

التصنيفات الفرعية الأعلى

أعلى 10 تصنيفات فرعية ضمن النتائج.

أسباب الإغلاق

أسباب الإغلاق المسجلة في الملف.

تفاصيل البلاغات المطابقة

تاريخ الإنشاءرقم البلاغالبلدية الفرعيةالحيالتصنيف الرئيسيالتصنيف الفرعيحالة البلاغمستوى الخدمةالأهميةالتقييمإعادة الفتحساعات الحل

حالات الطلبات

اتفاقية مستوى الخدمة

المتأخر وغير المتأخر

الطلبات حسب الشهر

يعرض التحليل بيانات الشهر المحدد، مع فصل حالة الرصد عن قياس الزمن.

مقارنة منفصلة حسب نوع الرصد

الحسابات مرتبطة بقيمة «المرحلة» في الملف؛ الاعتماد النهائي وقبول الاعتراض يظهران كلٌّ على حدة.

نوع الرصدإجمالي الرصدAM · صباحًاPM · مساءًرفض نهائياعتماد نهائيقبول اعتراضخارج التزمين

التصنيفات الرئيسية

مراحل الرصد

توزيع الرصد حسب اليوم

الأحياء حسب عدد الرصد ونسبة الرفض

الحيالرصدرفض نهائياعتماد نهائيقبول اعتراضنسبة الرفضخارج التزمين

تفصيل حقل خارج التزمين

القيم كما وردت في الملف، والفراغ لا يُفسر تلقائيًا كتجاوز أو التزام.

مقارنة وقت الرصد AM / PM

AM من 12:00 منتصف الليل إلى 11:59 صباحًا، وPM من 12:00 ظهرًا إلى 11:59 مساءً، حسب وقت الملف.

ساعة تسجيل الرصد · نظام 12 ساعة

المراحل حسب التصنيف الرئيسي

التصنيفعدد الرصدرفض نهائياعتماد نهائيقبول اعتراضنسبة الرفض

تحليل الرصد حسب التصنيف الفرعي ووقت AM / PM

التصنيفات الفرعية مرتبة حسب عدد الرصد.

التصنيف الفرعيإجمالي الرصدAM · صباحًاPM · مساءًرفض نهائياعتماد نهائيقبول اعتراضخارج التزمين

رصد مؤشرات-تقييم حسب الشهر

تفاصيل التكتات والصور

اختر شهرًا لعرض سجلاته وصوره.

التاريخكود التكتالتصنيف الرئيسيالتصنيف الفرعيالمرحلةاعتماد نهائيقبول اعتراضالحي / الفرعيالكميةالتزمينالساعات حتى آخر تعديلالصور
يعرض تحليل 940 أسماء المبلغين لأغراض ترتيب عدد البلاغات فقط. لا يعرض أرقام الجوال أو الهويات أو نصوص البلاغات. الملفات التي ترفعها تُعالج في متصفحك وتُحفظ على هذا الجهاز؛ مزامنتها تلقائيًا مع أجهزة أخرى أو OneDrive تحتاج ربطًا إضافيًا.
لوحة تجريبية خاصة · 14 أكتوبر 2026